Heeft mijn telefoon een simlock?

Indien uw huidige toestel is aangeschaft in combinatie met een abonnement of prepaid pakket bevat het toestel mogelijk een simlock. U kunt dit controleren door een simkaart van een ander netwerk in het toestel te plaatsen. Wanneer u met deze simkaart kunt bellen, heeft het toestel geen simlock.

Als het toestel daadwerkelijk gesimlocked is, kunt u zolang de simlock niet is verwijderd in principe alleen met de huidige simkaart bellen. Wilt u een nieuw abonnement afsluiten dan moet de simlock verwijderd worden. Hiervoor kunt u een unlockcode aanvragen bij de klantenservice van uw huidige aanbieder. Deze unlockcode is gratis wanneer het toestel langer dan een jaar in bezit is.